滴滴顺风车升级人脸识别功能，部分车主遭遇识别难题，如何解决？

在滴滴顺风车人脸识别功能升级期间，部分车主在使用人脸识别时遭遇识别失败，无法顺利通过。这究竟是何原因？接下来，我们将为您揭晓解决之道。

滴滴人脸识别无法通过怎么办？

车主可通过以下步骤寻求帮助：打开滴滴出行App，进入顺风车首页，点击右上方“客服”按钮（图标为一小耳麦），进入“顺风车客服中心”，咨询相关问题。

此外，人脸识别审核不通过可能由以下原因导致：

1：您的身份证******与当前面貌差异较大，导致认证失败。

2：认证时环境光线不足，可能过于昏暗。

3：认证时未正面对准摄像头，或佩戴眼镜导致遮挡。

4：认证时面部表情过于夸张，建议保持自然。

如遇其他关于人脸识别失败的问题，车主可通过滴滴出行App中的顺风车客服中心，在车主端热门问题中寻找常见问题的解答。